UGT ha presentado esta mañana una relevante e innovadora guía de prevención de riesgos laborales en el sector de telemarketing

La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT Galicia, con la financiación de la Xunta de Galicia, dentro de las ayudas destinadas a las acciones de fomento de la prevención de riesgos laborales en la CCAA de Galicia en el ejercicio 2021, acaba de elaborar una guía prevención de riesgos laborales en personas altamente sensibles (PAS) en el sector de telemarketing en la CCAA de Galicia.

La guía ha sido presentada esta mañana mediante una jornada divulgativa y de intercambio en la que han participado, con carácter limitado por la crisis sanitaria, cerca de cuarenta personas trabajadoras del sector. El acto de inauguración ha sido llevado a cabo por el Secretario General, Eladio Romero, quien ha mostrado su compromiso con la prevención de riesgos y ha destacado y puesto en valor todas las acciones que en este campo se han llevado a cabo por la FeSMC UGT Galicia en territorio gallego, así como en colaboración con la Federación Estatal en el resto del estado.

El contenido principal gira en torno a los riesgos en el medio ambiente de trabajo y los riesgos psicosociales, introduciendo la figura de la persona trabajadora altamente sensible. La actuación conjunta de los riesgos y las sinergias existentes, provocan que las personas trabajadoras del sector y, más profundamente las que tienen este rasgo de la especial sensibilidad, sufran con especial relevancia los golpes a la salud provenientes de un sector fuertemente golpeado por el absentismo vinculado a problemas de índole psicosocial, debido sobre todo a la infinita lista de riesgos que padecen, los cuales no quieren ser atajados por la  patronal del sector, no mostrando el mismo empeño con los riesgos que con la productividad exigida a las plantillas.

Asimismo, se ha realizado una difusión de la guía con el envío de formato físico a las principales empresas del sector y personas trabajadoras, sobre todo con responsabilidad en prevención de riesgos laborales y representación colectiva. Así mismo, se han venido desarrollando encuentros con grupos de personas trabajadoras de empresas del sector, aplicando las medidas de prevención oportunas, en las cuales se ha ofrecido una explicación del contenido.

La implicación de UGT es este proyecto permite que la difusión de la guía nunca termine y la pongamos de referente para mejorar la calidad de los centros de trabajo del sector de call center, centrándose sobre todo en la salud mental.

Puede accederse al contenido a través de la versión online en Calameo en el siguiente link: Guía de prevención de riscos laborais en persoas altamente sensibles (PAS) no sector de telemarketing na CCAA de Galicia.

Igualmente se puede descargar el contenido desde el siguiente enlace