Reunión extraordinaria del Comité Intercentros con la empresa Carrefour

Se actualiza a los largo de 2019 un nuevo modelo organizativo y de gestión de determinado segmentos y secciones de la empresa.

El pasado día 30 de enero, ha tenido lugar una reunión extraordinaria del CI junto con la Empresa Carrefour Hipermercados, de la que pasamos a detallar los puntos más relevantes tratado:

• ACTUALIZACIÓN DEL MODELO ORGANIZATIVO: la empresa comunica a la RLT, que va a adaptar el actual Modelo Organizativo Carrefour a las necesidades de la empresa; se prevé que esté implantado a finales del mes de junio, y habrá un total de 20 tipologías de tiendas, apareciendo nuevas funciones como Nuevo Auxiliar Comercial y el Apoyo Comercial.

• GESTIÓN DE RESIDUOS: a partir del 1 de marzo de 2019 la gestión de los residuos en las tiendas, en lo que se refiere al cartón y los plásticos, será gestionada por la plantilla de Carrefour. La Empresa realizará una convocatoria para cubrir esta necesidad primando la voluntariedad.

• OPTIMIZACIÓN STAND FINANZAS Y SEGUROS: a partir del 31 de marzo, se procede a dar paso a la segunda  oleada de amortización de stands de finanzas y seguros que afectaran a 30 tiendas, como consecuencia de la baja demanda del cliente, menos presencial y más digitalizada. Como ya ocurrió en el anterior proceso de amortización, todos los trabajadores serán reubicados en los hipermercados, en función de la carga de trabajo y necesidad de atención al cliente.

• CESE EXPLOTACIÓN TIENDAS WOW: la dirección de la Empresa anuncia, que debido al estancamiento del proyecto WOW, se hace necesario su cese de explotación, sin perjuicio para los trabajadores que serán reubicados, formados e informados, en otros puestos del hipermercados en función de la carga de trabajo y necesidad de atención al cliente.

• NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE PESCADERÍAS: tras un análisis de parámetros económicos y barómetro de clientes, realizado por la empresa, debido a su venta, en 34 tiendas se implantará un modelo mixto de venta, es decir de lunes a jueves el producto será  ofrecido a través del libre servicio y los fines de semana contará con el apoyo del servicio de mostrador como hasta ahora.

• BALANZAS DIGITALES DE FRUTERIA: por la Dirección se informa acerca de la extensión del sistema de balanzas digitales a otros 45 centros,  a partir del 1 de marzo 2019, para lo que se impartirá la formación necesaria.

• REORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE PROBADORES: se informa a la RLT del nuevo sistema de presencia de personal en probadores que en el caso de 158 se reducirá en dos horas, una por la mañana y otra por la tarde, además de modificar su ubicación en 44 tiendas.

• EXTENSION DEL PROYECTO FOOD SERVICES: la Dirección comunica, que tras los resultados satisfactorios de los primeros seis Hipermercados,  extenderán el proyecto a otras 41 tiendas en dos tandas a lo largo de 2019, al mismo tiempo se nos presenta el sistema de incentivos del personal que dinamiza la comercialización y venta de estos productos.

• PROYECTO INNOVACIÓN DIGITAL EN CAJAS: presentación de los nuevos proyectos a implantar en la línea de Cajas cuyo objetivo es, según la empresa, modernizar el sistema de cobros y gestión de incidencias, y eliminar y sustituir las tareas que hoy realiza el cliente, por medios tecnológicos.

• PLAN DE TRANSFORMACIÓN ECOMMERCE: presentación por parte de la empresa de los nuevos pasas a seguir dentro de este proyecto, para incrementar pedidos y mejorar el modelo.

• PLAN SEVILLA: nuevo  plan que pretende incrementar el número de clientes y la venta en PFT, mejorando la imagen local y comercial, estando prevista su extensión parcial a lo largo del año 2019.